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Établissements scolaires

Je suis RSI au quotidien , pour votre école aussi.

Établissement scolaire privé à Toulouse : parc, réseau, personnels, rentrée, urgences. Ce n’est pas une offre catalogue, mais le métier que je pratique tous les jours.

Réponse sous 24 h ouvrées. On parle de votre établissement, pas d’une fiche produit.

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Métier RSI

Ce que je gère dans un établissement

Mon point fort, ce n’est pas une fiche « tablettes ». C’est d’être RSI au quotidien dans un établissement scolaire privé toulousain : je connais le rythme de l’année, les urgences en journée, et ce qui compte pour que les cours tiennent.

  1. Le métier RSI, pas une prestation gadget

    Parc, impressions, comptes, serveurs, urgences du lundi matin : le même périmètre que dans mon établissement. Un interlocuteur qui connaît le fonctionnement d’une école dans la durée.

  2. Cycle année scolaire et budget

    En fin d’année, on fait le point : objectifs, incidents, matériel à remplacer. On pose un budget prévisionnel pour préparer la suivante avant la rentrée, pas pendant.

  3. Personnels et comptes

    Nouveaux arrivants, départs, changements de poste : création ou suppression des accès, nettoyage des comptes orphelins, mise à jour des groupes. Une grosse modification de parc, c’est un vrai chantier, planifié.

  4. Réseau scolaire : segmentation et filtrage

    Réseaux séparés élèves / personnel / invités, Wi‑Fi dimensionné pour les classes, filtrage web adapté aux mineurs. Segmenter, c’est isoler un problème sans couper tout l’établissement.

  5. Stocks et équipements

    Inventaire des postes, accessoires, appareils en réparation et prêts de remplacement. Savoir ce qui est en classe, en stock ou hors service, sans tableau fantôme.

  6. Flottes tablettes, quand le projet le demande

    Les iPad font partie du paysage scolaire, pas tout le métier. Quand il y a une flotte à déployer, je travaille le cahier des charges avec le prestataire, dont C&C Labège, pour coller aux attentes réelles et au meilleur tarif utile.

  7. Assistance sans interrompre le cours

    Un enseignant n’appelle pas en plein cours. À distance, la gestion immédiate est limitée : on anticipe, on traite entre les créneaux, on évite que l’informatique devienne le sujet de la séance.

Terrain RSI

Je vis ce métier tous les jours

Je suis RSI en établissement scolaire privé à Toulouse. C’est mon vrai point fort : la connaissance des besoins et du fonctionnement d’une école sur le long terme, notamment les rentrées, équipes, habitudes et points sensibles.

Nicolas Rech · RSI et fondateur d’OCSystem

  1. Mémoire de l’établissement

    Je sais ce qui a été déployé l’année dernière, ce qui casse souvent, ce que les équipes acceptent. Pas de tout redécouvrir à chaque incident.

  2. Rentrée et continuité pédagogique

    Budget, personnels, réseau, stocks, remise à niveau avant septembre. L’objectif : que le cours démarre, pas que l’informatique soit le sujet du jour.

  3. MeshCentral et Vaultwarden

    MeshCentral pour intervenir à distance sur le parc ; Vaultwarden pour les mots de passe du personnel. Les mêmes outils solides que côté PME, cadrés pour l’école.

Outils

La même rigueur en logiciels libres

Supervision, prise en main à distance, fichiers, mots de passe : des logiciels libres maîtrisés au quotidien en RSI, notamment MeshCentral et Vaultwarden, le reste dépendant du besoin de l’établissement.

Windows et Linux · Windows et Linux pour le parc ; gestion de flotte tablettes seulement si le projet le prévoit. Chaque couche à sa place, documentée, maintenable pendant l’année scolaire.

Établissements

Guides pour le terrain scolaire

Flottes de tablettes, sécurité des équipements : des ressources pour compléter l’accompagnement RSI.

  1. Établissements scolaires Comment gérer une flotte d’iPad dans une école ? Inventaire, MDM, prêt aux élèves et rentrée : les bases pour piloter et sécuriser une flotte d'iPad en milieu scolaire sans stress. 3 min de lecture
  2. Établissements scolaires Sécuriser les équipements informatiques d’un établissement scolaire Comptes, réseau Wi-Fi, postes et tablettes : priorités concrètes pour sécuriser le parc informatique d'une école sans bloquer les cours. 3 min de lecture

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Foire aux questions

Questions fréquentes.

Tout ce qu'il faut savoir avant de démarrer avec OCSystem.

Pourquoi vous plutôt qu'une grosse boîte d'informatique ?
Parce que dans une ESN, vous êtes un numéro de ticket. Chez moi, je connais le prénom de votre comptable et le modèle de son imprimante. J'ai travaillé des années comme RSI en établissement scolaire : je sais ce que c'est d'avoir 100 utilisateurs qui comptent sur toi et je connais le fonctionnement d'une structure dans la durée. Quand vous m'appelez, c'est moi qui décroche, pas un stagiaire qui découvre votre dossier.

Vous êtes vraiment RSI en établissement scolaire ?
Oui, au quotidien, dans un établissement scolaire privé à Toulouse. Parc, réseau, rentrée, urgences, personnels : c’est mon terrain. OCSystem, c’est la même exigence pour votre école : un interlocuteur qui connaît le fonctionnement d’un établissement dans la durée, pas une offre centrée sur un seul type d’équipement.

Et les flottes iPad, vous les gérez aussi ?
Oui, quand le projet le demande : déploiement, profils, filtrage et accompagnement des enseignants. J’ai notamment travaillé avec C et C Labège sur ce type de mise en service. Mais ce n’est qu’un volet : mon point fort, c’est le métier RSI dans l’établissement, pas uniquement les tablettes.

Comment ça se passe pour démarrer ?
On se cale un appel de 30 minutes, en visioconférence ou par téléphone, comme vous préférez. Je vous pose des questions sur votre parc actuel, vos galères récentes, ce qui vous empêche de dormir. Ensuite, je passe en revue votre installation, à distance ou sur place, et je vous envoie un diagnostic clair avec mes recommandations. Pas de jargon, pas de devis piège. Si ça vous convient, on démarre.

Vous intervenez où exactement ?
Je suis basé à Toulouse, donc pour les interventions sur site, c'est Toulouse et ses alentours. Mais honnêtement, 90 % de ce que je fais se passe à distance : supervision, dépannage et mises à jour. J'ai des clients dans toute l'Occitanie que je n'ai jamais vus en personne, et ça roule très bien.

Et si mon serveur tombe un mardi à 10 h ?
Une panne critique est prise en charge sous 4 heures ouvrées maximum. C'est écrit noir sur blanc dans le contrat. Pour un souci sur un poste qui n'empêche pas de travailler, la prise en charge se fait sous 24 h ouvrées. La supervision automatisée en continu peut signaler le problème avant qu’il ne soit visible ; l’intervention humaine respecte les horaires et délais contractuels.

Vous utilisez quels outils pour superviser mon parc ?
Autant que possible des logiciels libres que je maîtrise : MeshCentral (mon outil quotidien en RSI), Uptime Kuma, Proxmox, Nextcloud, Vaultwarden (PME comme écoles) et GitHub. Windows et Linux selon ce que vous avez déjà.

Comment se prépare une année scolaire avec vous ?
En fin d’année, on fait le point : objectifs, incidents, matériel et personnels. On pose un budget prévisionnel, on planifie les arrivées et départs, le réseau et les stocks. Les flottes de tablettes sont intégrées seulement si le projet le prévoit, avec un prestataire comme C et C Labège le cas échéant). On avance avant septembre. Pendant l’année, je reste l’interlocuteur : pas un prestataire qui disparaît après la rentrée.